Datenschutzerklärung

AlpenForge Rentals verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen und speichern, die Sie uns über unsere Website, "unserem Online-Plattform", zur Verfügung stellen. Sie gilt für alle Services von AlpenForge Rentals, einschließlich der Vermietung von Elektrowerkzeugen, dem Leasing von schweren Maschinen, der Lieferung von Werkzeugen vor Ort, der Wartung und Reparatur von Werkzeugen sowie Sicherheitsschulungen für die Gerätenutzung. Wir halten uns an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die österreichischen Datenschutzgesetze.

1. Daten, die wir erfassen

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Services anbieten und verbessern zu können:

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Dies umfasst Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Services nutzen, Anfragen stellen oder Verträge abschließen. Dazu gehören:
  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten.
  • Zahlungsinformationen (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten).
  • Informationen zu den von Ihnen gemieteten oder geleasten Geräten und in Anspruch genommenen Services.
  • Kommunikation und Korrespondenz mit unserem Team.
• Automatisch erfasste Daten: Bei jedem Besuch unserer Online-Plattform erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen automatisch über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Services. Dazu gehören:
  • IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URLs.
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die besuchten Seiten und die Verweildauer.
  • Informationen über die Interaktion mit unserem Online-Plattform, wie z.B. Klicks und Scroll-Verhalten.
• Daten aus anderen Quellen: Gelegentlich erhalten wir Informationen über Sie von Drittanbietern, wie z.B. Bonitätsprüfungsagenturen, um die Legitimität von Anfragen zu verifizieren.

2. Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung unserer Services: Zur Abwicklung von Mietverträgen, zur Lieferung von Geräten, zur Durchführung von Wartungsarbeiten und Reparaturen sowie zur Erbringung von Sicherheitsschulungen.
• Zur Kommunikation: Um auf Ihre Anfragen zu antworten, Ihnen wichtige Informationen zu Ihren Buchungen oder Services zu senden und Ihnen Support zukommen zu lassen.
• Zur Verbesserung unserer Services: Um die Leistung, Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Plattform und unseres Serviceangebots zu analysieren und zu verbessern.
• Zur Marketingzwecken: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über neue Produkte, Angebote und Aktionen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen.
• Zur Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff auf unsere Systeme.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z.B. Zahlungsabwickler, IT-Support). Diese Dienstleister dürfen Ihre Daten nur zur Erbringung der vereinbarten Leistungen und im Rahmen unserer Weisungen nutzen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. auf Anordnung eines Gerichts oder einer Behörde.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer Übernahme unseres Unternehmens können Ihre Daten als Teil der Geschäftsvermögenswerte übertragen werden.
• Mit Ihrer Einwilligung: In anderen Fällen geben wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weiter.

4. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, Firewalls und Zugangskontrollen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speichermethode als 100% sicher garantiert werden. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

5. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen, wenn bestimmte Gründe vorliegen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Speicherung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere zur Erfüllung von Steuer- und Handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht.

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

AlpenForge Rentals

2847 Theresiengasse, Suite 12

8010 Graz, Styria

Österreich